Arbetsintervju är kanske den mest kritiska delen av anställningsprocessen. Det är där arbetsgivare får information om en sökandes erfarenhet, färdigheter och förmåga att fatta ett välgrundat beslut om sin lämplighet för jobbet.
Avdelning 1 av Americans with Disabilities Act (ADA) gör det olagligt för en arbetsgivare att diskriminera en kvalificerad arbetssökande som råkar ha funktionshinder. Om inte hanteras ordentligt kan intervjun dock leda till ADA-riktlinjer, vilket inte bara ger generat för arbetsgivaren och sökanden utan även eventuella böter till företaget.
$config[code] not foundMen hur är en arbetsgivare eller anställningschef att veta vilka frågor som är lämpliga att fråga, som följer ADA riktlinjer, och vilka är inte? Vilka särskilda etiketter gäller också när man intervjuar en kandidat med funktionshinder som också kan sammanfalla med avdelning 1?
Denna artikel syftar till att ta itu med dessa problem. Den innehåller tio intervju tips baserat på ADA riktlinjer samt en lista med frågor som arbetsgivare kan fråga och de som inte kan.
Intervju Tips baserat på ADA riktlinjer
Följ dessa tio tips, som härrör från National Center for Disability and Journalism, US Department of Labor och National Center on Workforce and Disabilities, när du intervjuar personer med funktionshinder, för att se till att du följer ADA-riktlinjerna.
1. Förbered ordentligt på förhand
Se till att ditt företags ansöknings- och intervjuprocedurer överensstämmer fullständigt med ADA. Kontrollera också att alla ansökningsblanketter, anställningskontor och intervjuområden är tillgängliga för personer med olika funktionshinder.
2. Fråga inte om sökande behöver boende
Börja inte intervjun genom att försöka framkalla sökandens behov av boende. Fokusera istället på om kandidaten kan göra jobbet. Det är hans ansvar att begära boende.
ADA-föreskrifter kräver att arbetsgivare tillhandahåller "rimligt boende" - lämpliga ändringar och justeringar - för att göra det möjligt för en funktionshindrad att övervägas för en arbetsöppning. Och en arbetsgivare kan inte vägra att överväga en sökande eftersom hon kräver rimligt boende för att konkurrera om ett jobb.
En arbetsgivare behöver emellertid inte tillhandahålla ett visst boende, om det skulle leda till "orimligt svårigheter" - det vill säga om det skulle kräva betydande svårigheter eller kostnader. En arbetsgivare kan dock inte vägra att tillhandahålla ett boende enbart för att det medför vissa kostnader, antingen ekonomiska eller administrativa.
3. Informera sökande om du kräver test
Låt sökandena veta förut om det blir nödvändigt att göra ett test för att visa sin förmåga att utföra uppgifter så att de kan begära ett rimligt boende, till exempel ett annat format för en skriftlig tentamen.
4. Tillåt tid för intervju och test
Vissa kan kräva ytterligare tid för intervjun eller att ta prov, så tillåta det.
5. Tal direkt till personer med hörselnedsättning
När du intervjuar någon med hörselnedsättning, prata direkt till personen och behåll ögonkontakt snarare än att interagera med en tolk eller följeslagare. Vänta med att prata tills personen tittar på dig.
6. Identifiera dig själv mot synskadade personer
När du intervjuar en synskadad sökande, identifiera dig själv och andra med dig. När du pratar i en grupp, kom ihåg att identifiera den person du talar om.
Även om det är tillåtet att erbjuda hjälp med mobilitet, vänta tills personen accepterar erbjudandet och lyssna eller fråga efter instruktioner om hur man fortsätter. Bli inte förvånad om individen vägrar erbjudandet.
7. Lyssna uppmärksamt på de som har nedsatt tal
Lyssna uppmärksamt när du pratar med en person som har svårt att tala. Var tålmodig och vänta på att personen slutar istället för att rätta sitt tal eller slutföra meningen. Det är ett tydligt tecken på respektlöshet.
Också, låtsas inte att förstå personen om du har problem med att göra det. I stället upprepa vad du tycker var sagt och låta honom svara.
8. Få på samma nivå som person i rullstol
Kom på samma ögonivå med en rullstolsbunden sökande. Tänk också på att en rullstol är en del av individens kroppsutrymme, så luta dig inte eller hänga på den.
9. Håll handikappade personer till samma standarder som alla sökande
Enligt ADA måste funktionshindrade, liksom alla andra, kunna uppfylla arbetsgivarens krav på jobbet och utföra de "väsentliga funktionerna" i jobbet antingen på egen hand eller med hjälp av ett rimligt boende.
10. Andra tips
Ytterligare intervju tips baserat på ADA riktlinjer är:
- Erbjuda att skaka hand om hälsning av en person med funktionsnedsättning, men ta hänsyn till det faktum att personer med proteser eller begränsad handbehandling kan känna sig obekväma med det.
- Kom ihåg att servicedjur och guider är på jobbet. Gör därför inte ögonkontakt, beröm, prata med eller dölja dem.
- Koppla av och försök att få sökanden att känna sig avslappnad. Försök att inte tänka på personen som någon annorlunda än någon utan funktionshinder.
- Koncentrera sig på kandidatens kunskaper, färdigheter, förmågor, erfarenheter och intressen, inte funktionshinder.
- Ställ bara frågor som rör funktionen i det jobb som sökanden ansöker om.
- Accord personen med samma respekt som du skulle någon kandidat vars färdigheter du söker.
Frågor att fråga och inte fråga
När det gäller att ställa intervjufrågor, kom ihåg denna grundläggande regel: Du kan fråga sökande om deras förmågor men inte deras funktionshinder.
Här är en lista med frågor, anpassade från ADA-riktlinjer (PDF) att det är OK att fråga, tillsammans med en lista att det inte är Ok att fråga.
Frågor OK att fråga
Arbetsgivare kan ställa frågor om en sökandes förmåga att utföra specifika arbetsfunktioner, till exempel:
- Vilken träning, utbildning och färdigheter har du som hjälper dig att lyckas i denna position?
- Vilka certifieringar eller licenser har du?
- Kan du slutföra alla nödvändiga arbetsfunktioner, uppgifter och uppgifter listade, med eller utan boende?
- Kan du utföra de fysiska kraven på jobbet på ett adekvat sätt? (Ange en förteckning för sökanden att granska.)
- Hur många dagar var du borta från ditt senaste jobb?
- Vad är din arbetshistoria? Varför lämnade du ditt senaste jobb?
Frågor inte OK att fråga
Arbetsgivare kan inte fråga sökanden, hans tidigare arbetsgivare eller någon annan fråga som rör förekomsten, arten eller svårigheten av ett funktionshinder, säger ADA. De inkluderar:
- Har du villkor eller begränsningar som kan påverka din förmåga att göra jobbet?
- Har du någonsin behandlats för några psykiska problem? Har du någonsin sett en psykiater?
- Har du någonsin varit på sjukhus? Om så, för vad?
- Har du hjärtsjukdom, astma, diabetes eller annan kronisk sjukdom? (Du kan inte ställa frågor om specifika hälsoförhållanden.)
- Hur blev du inaktiverad? Varför använder du en rullstol?
- Hur många dagar var du frånvarande på grund av sjukdom vid ditt senaste jobb?
- Behöver du ta avbrott i någon medicinskt eller invaliditetsrelaterad anledning?
- Har du någonsin lämnat in för arbetstagarens ersättning?
- Finns det en hälsoskäl, varför kanske du inte kan utföra arbetsuppgifterna?
- Vilka receptbelagda läkemedel tar du för närvarande?
Slutsats
Att följa dessa etiketter och bara fråga frågor som rör en persons förmågor, inte hans funktionshinder, kommer att hålla dig på höger sida av lagen och kan hjälpa dig en anställd som du kanske inte har funnit något annat. Intervjufoto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
