Det finns en ny AI chatbot speciellt anpassad till småföretag säljteam. Zia Voice kommer att göra allt från att analysera email-känslan för att svara på frågor om nya ledningar, försäljningsintäkter och månadsprognoser. Tillägget till Zohos AI-drevna försäljningsassistent ger ett röstgränssnitt så att säljare får den information de behöver utan att behöva titta på en skärm.
Zohos tillägg möjliggör ökad produktivitet.
$config[code] not foundIntroduktion till Zoho Zia
"Informationen ligger alltid i användarens fingertopp, tack vare Zia Voice och flera nya AI-funktioner i systemet, säger Raju Vegesna, chefsevangelist Zoho. "Användare kan kalla Zia att dra all information de vill ha från CRM-systemet på språng, direkt från mobilappen. Fråga bara Zia, som om de skulle fråga Siri eller andra röstassistentsystem. "
Andra funktioner som är utformade för att hjälpa säljteam att effektivisera sina processer inkluderar uppdateringar i realtid på de bästa tiderna för att nå framtid. Zia ser också på interaktionsmönster och där en ledning finns i försäljningsrörledningen, vilket tyder på sannolikheten för nedläggning på en given affär.
"Zia analyserar olika informationstyper automatiskt och föreslår vilka utsikter / avtal att fokusera på. På så vis kan företagen prioritera rätt erbjudanden / utsikter, säger Vegesna.
Statistik ser denna innovation på rätt tidpunkt.
"Vi ser dessa framsteg inom AI och röstigenkänning som leder fram till nästa omvandling av affärsapplikationer," säger Sheryl Kingstone av 451 Research i en företagsutgåva. "Vår senaste forskning visar att 45% av de undersökta digitala ledarna ser fram emot att använda röstgränssnittet inom de närmaste 24 månaderna."
Zoho har också introducerat Catalyst, en plattform för Zoho CRM, vilket möjliggör för småföretag att bygga anpassade mobilappar med hjälp av serverlösa komponenter så att de kan spara på webbserverkostnader. Catalyst tillåter företag att skapa interna applikationer för globala lag. Det blir av med behovet av fysisk hårdvara och möjliggör även integration med tredje parts servrar.
De tillgängliga widgetsna tillåter småföretag att bygga anpassade användargränssnittskomponenter så att de kan arbeta med Zoho CRMs data i realtid.
Enterprise och Ultimate-utgåvorna av Zoho CRM har de flesta av dessa nya funktioner nu med några som ska rullas ut senare. Zoho CRM har tre utgåvor till priser som sträcker sig från $ 12 till $ 45 / användare / månad. Den ultimata upplagan börjar på $ 100 / användare / månad.
Zoho är ett operativsystem som erbjuder en mängd olika produktivitets- och samarbetsverktyg. Zoho One är deras integrerade svit av affärsapplikationer införda 2017. De har huvudkontor i Pleasanton, Kalifornien och Chennai, Indien.
För mer information om Zoho CRM, klicka här.
Bild: Zoho
Mer i: Breaking News, Zoho Corporation 1
