När du har fått din e-handelswebbsida live, är det dags att gå in i det allvarliga affärer med att sälja dina produkter. De två främsta utmaningarna som webbplatsen står inför är:
- 1. Hur kommer folk att få veta om din webbplats?
- 2. Hur lockar man folk till att komma till din webbplats och sluta gå med inköpsprodukter därifrån?
Digital marknadsföring är allroundlösningen för de ovan angivna problemen. Direkt från att optimera din webbplats enligt de grundläggande reglerna för Google för att sträcka marknadsföringsaktiviteter på olika internetkanaler kan digitala marknadsföringsstrategier hjälpa din webbplats att få varumärkesigenkänning. När den första hindren att få din webbplats bland massorna uppnås, är det dags att rama strategin för att sälja produkter. Vissa företag bär dock båda processerna hand i hand för att få mest värde för sin verksamhet.
$config[code] not foundDet kan inte tas för givet att när användarna kommer att veta om din webbplats kommer de säkert att bli dina kunder. Du måste ta rätt steg för att göra dina besökare till kunder. Låt oss se nedan vilka områden du kan fokusera på för att konvertera dina besökare till kunder.
Sätt att öka din e-handel försäljning
Övergripande användbarhet på webbplatsen
Med tanke på beteendemönstret hos besökare på webbplatsen kan du klassificera dem under 2 breda huvuden.
Besökare landar bara för att kontrollera vad du erbjuder
För att fokusera på detta segment av kunder måste du göra dem medvetna om USP av dina produkter. Att hålla en "toppsäljande produkter" -sektion och "senaste produkter" -delen på webbplatsen kan faktiskt få kunderna till din produktsektion och kan så småningom få dem att köpa en produkt eller hålla i åtanke för framtida överväganden. Den övergripande produktnavigeringen på webbplatsen måste också vara användarvänlig så att de kan hoppa runt nästan varje kategori med lätthet.
Besökare på din webbplats med syfte att köpa
Sätt dig själv i en kunds skor som snabbt behöver köpa en produkt. Vad exakt gör du när du når webbplatsen? Du letar snabbt efter en produkt, gå till produktdetaljerna, läs recensionerna, kolla på priset och fortsätt för att göra betalning. Din webbplats måste tillhandahålla denna sömlösa upplevelse för användarna att fortsätta. Webbplatsens sökfunktion behöver snabbt och noggrant dra upp resultatet. Som webbplatsägare måste du hålla saker så att omvandlingsprocessen kan hända snabbt. e-handel webbdesign fel kan hämma din försäljning. Bättre vara medveten om det!
Produktinformation
Att hålla produktinformationen aktuell och korrekt ange egenskaperna och egenskaperna hos produkterna är av största vikt. Du bör se till att produktbeskrivningen hålls i kulaformat och försök att inkludera nyckelfunktionerna högst upp i listan. De andra drivkrafterna som tar en kunds uppmärksamhet är bilderna och videoklippen. Dessa två är det enda sättet användare kan få en bra idé om produkten. Prova att använda bilder av hög kvalitet från olika vinklar, du kan också prova med 360 graders bild av produktbilderna. När det gäller produktvideo bidrar det till att bygga förtroende för produkten och hjälper också till att få en bättre förklaring om produkten. Intressant visar statistik - 73 procent Fler besökare som tittar på produktvideor kommer att köpa.
Användarrecensioner
I denna digitala tidsålder, söker efter produktrecensioner har ganska mycket blivit en standard som en del av köpprocessen. Antal tyder på att 70 procent av kunderna konsulterar recensioner eller betyg innan de gör det slutliga köpet. Recensioner spelar en viktig roll för att bygga förtroende för nya e-handelsmärken. Din produkt med bra recension och betyg bidrar till att öka förtroendet hos utsikterna. Så, som en butiksejer kan du prova följande metoder för att locka kunder att skriva recensioner.
- Inkludera granskningsalternativ på produktsidorna. Prova att hålla granskningsprocessen snabb och enkel.
- Skicka ett mail till kunder som ber om granskning, precis efter att de har gjort ett köp.
- Du kan använda leverantörer från tredje part.
- Ge incitament till kunder i form av rabattkuponger, att lämna in en recension.
Korsförsäljning och uppförsäljning
Korsförsäljning och försäljning säljer mer än en fjärdedel av försäljningsintäkterna online. De kan säkert hjälpa till att öka försäljningen av e-handel, samtidigt som kunderna får en bättre shoppingupplevelse. Försäljning hjälper till att öka försäljningen när du är säker på att kunden kommer att köpa från din webbplats. Du måste dock vara försiktig med de extra produkter du erbjuder och det ska inte vara irrelevant för användaren. Mer stress bör ges vid visning av föremål som kompletterar den ursprungliga produkten eller ger värdetillägg.
Minska varukorgen övergivenhet
Baserat på en studie utförd av Baymard avslutar ungefär 1 av var 4: e kunder faktiskt köpet. Detta verkar infuriating för en ägare av e-handel och frågorna som kan uppstå i hans / hennes sinne är - varför omvandlas de inte till kunder och vad är de saker jag kan göra för att få tillbaka dem.
Det finns en hel del möjliga skäl för att kunderna ska lämna köpprocessen halvvägs:
- Kunderna är inte nöjda med fraktkostnaderna och leveransmetoden.
- Kunder tvivlar på den övergripande säkerheten på webbplatsen samtidigt som onlinebetalningen görs.
- Kunderna är inte färdiga att köpa.
- Köpprocessen är för lång eller komplex.
Webbplatsrelaterade problem, om de hanteras på rätt sätt, kan faktiskt minska vagnens överlåtelse. Men hur man handskas med kunder som inte är redo att köpa?
Den vanligaste praxisen att hantera problemet är att skicka e-postmeddelanden som släpps ut av kundvagnen. När en kund lämnar en vagn, behöver du bara fresta dem att komma tillbaka till din webbplats.
Statistiken föreslår att nästan hälften (44,1 procent) av alla e-postmeddelanden för kundvagnen öppnas och under en tredjedel (29,9 procent) av klick leder till ett återhämtat köp på webbplatsen. Tidpunkten för vagnens överlämnings e-post är viktigt eftersom konverteringsfrekvenserna verkar vara på en högre sida med de e-postmeddelanden som skickas efter 20 minuters övergivande. Att tillhandahålla rabattkupong i e-postmeddelandet lockar säkert användarna att komma tillbaka och fortsätta handla. Det är nödvändigt att nämna produkten tillsammans med bilderna som användaren lämnat i vagnen så att han / hon finner det lätt att genast göra inköpet. För att ställa in plug-ins för abandonment, kan du kontakta en e-handelsutvecklare.
Avrunda det
Kundtillhörighet är en av nyckelfaktorerna i denna digitala tidsålder. Annat än reklammetoderna och de faktorer som diskuteras ovan är det mycket viktigt att hålla kunderna uppdaterade om de senaste förbättringarna på webbplatsen tillsammans med produktuppdateringar och specialerbjudanden. Men du borde inte över det och en rätt balans måste behållas. Den traditionella e-postmarknadsföring har fortfarande nyckeln i vissa branscher för att öka försäljningen. Låt oss veta om andra strategier som du tycker är inflytelserika för e-handelskonvertering i kommentarfältet nedan. Fram till dess, glad försäljning!
E-handel foto via Shutterstock
Mer i: E-handel
