Om du vill lära dig att sälja mer övertygande måste du förstå vad dina kunder vill ha. Du kan inte övertyga någon att göra någonting om du inte vet vad som driver dem. Du måste räkna ut vad deras önskemål är.
Försäljning är en färdighet som alla kan lära sig med tillräcklig övning och tillämpning av rätt principer. Den allra grundläggande principen av alla lär sig emellertid att kommunicera fördelarna med din produkt till dina framtidsutsikter. Människor tycker om att de fungerar på en logisk nivå och att de är 100 procent objektiva i sina beslut, men faktumet är att människor kommunicerar genom ord (logik) som knyts med många lager av känslor. Det betyder att du måste göra dem känna såväl som tänk.
$config[code] not foundMänniskor känner fördelarna med din produkt mer än de tycker om dem, så det är viktigt för dig att ta hand om de positiva känslor som dina framtidsutsikter begär när de kommer till dig för att lösa deras problem. Det finns flera olika kategorier av fördelar som din produkt eller tjänst kan ge.
Som Zig Ziglar sa:
"Du kommer att få allt du vill ha i livet om du hjälper tillräckligt med andra människor att få vad de vill ha."
I det här inlägget diskuteras de olika typer av fördelar som ditt erbjudande kan ge till dina kunder.
Vad kunderna vill ha
1. Njutning
Alla vill känna sig nöjda, eller hur? Detta är en av de främsta fördelarna som människor letar efter i en produkt eller tjänst. När någon vill ha något, men inte nödvändigtvis behöver det, är lusten för nöje oftast motivationen bakom den.
Nöje betyder naturligtvis något annorlunda för olika människor. För vissa är det underhållning. För andra är det prestige. För andra kan det vara en känsla av avkoppling och lättnad från problem. Nyckeln är att finslipa på vad som gör din klient nöjd och försök att förmedla dessa känslor genom ord när du pratar om din produkt. Kom ihåg att folk ofta köper emotionella skäl.
2. Ökad vinst
Vem vill inte ha mer pengar? Men självklart skulle detta vädja sig mest akut till affärsmän, vissa slutkonsumenter skulle säkert också vilja göra sig en hälsosam vinst. Nyckeln till att förmedla denna fördel är att skapa trovärdighet. Använd din berättande förmåga att berätta för dig om tidigare kunder och hur mycket extra pengar de har gjort med dina tjänster.
3. Enkelhet
Låt möta det. Människor kan vara lat. Detta är faktiskt en bra sak för dig! Det betyder att människor instinktivt tycker om att välja den mest effektiva vägen till ett visst mål och om du kan hjälpa dem genom att göra sina liv enklare så kommer de mer sannolikt att köpa från dig.
Kevin Baldwin, grundare av Wedding Tropics, har upplevt så många gånger som han har vuxit sin verksamhet.
"Människor söker alltid efter sätt att göra sina liv enklare. Om du kan erbjuda en lösning som sparar tid och ansträngning kommer du att vinna försäljningen. "
I det här fallet är det också fördelaktigt att berätta en historia om hur din produkt kan göra specifika aspekter av din prospekts liv enklare. Låt oss till exempel säga att du säljer försäljningssystem till företag; Ett sätt att förmedla nytta av lätthet är att betona hur svårt det är att hantera anställda och hålla koll på försäljningen för hand och sedan presentera din produkt som en enkel och enkel lösning.
4. Smärtlindring
Alla har problem, eller hur? Och när människor har problem, vill de ha lösningar. Om du vet att din produkt eller tjänst kan lösa ett prospekts problem, så är det bästa sättet att få honom att inse hur mycket han behöver det att prata om problemet i längden. Låt honom känna smärtan lite.
Få honom till samma tillstånd som han är i när hans problem händer, så att han kan känna samma frustration som han känner när han är belastad av sitt problem och sedan erbjuda lösningen. Om du till exempel säljer en datatjänst till slutkonsumenter som ska hjälpa dem att förbättra sitt kärleksliv, får potentiella kunder att tänka och prata om sina känslor av ensamhet och alienation innan du presenterar dem med vägen ut ur de känslorna.
5. Spara pengar
Ingen gillar att slösa pengar, eller hur? Pengar representerar ansträngning, och ingen gillar slösad ansträngning. Vissa produkter är inriktade på att göra vinst för människor, men vissa är bättre att spara pengar som konsumenten redan har. Egentligen behöver din produkt inte specifikt fungera som att spara människor pengar själv. Du kan bara erbjuda en liknande produkt som dina konkurrenter, förutom till ett lägre pris, och din prospekt kan omedelbart se värdet i detta.
Självklart vill du inte lita på lägre priser för att få affärer. Det finns massor av skäl att undvika att sälja på ett enda pris. Men om du kan visa din prognos hur mycket värde ditt erbjudande ger, kan priset bara vara den fördel som säljer affären.
Även om förskottskostnaden inte är lägre än konkurrenternas priser, kan det fortfarande vara ett bättre värde på lång sikt genom att spara pengar på andra sätt, så se till att du nämna detta. Exempelvis kan bra solpaneler ofta vara en stor uppskjuten kostnad jämfört med att köpa energi från nätet, men de kan spara mycket pengar på lång sikt. När det gäller att dra nytta av besparingar för en sådan produkt, kan du behöva ta din klient på en resa framåt i tid så att de kan se de långsiktiga resultaten.
Slutsats
Dessa är några av de viktigaste fördelarna som din kund kommer att söka när han överväger din tjänst eller produkt, så se till att betona dessa. Kom ihåg att presentera fördelar mycket mer framträdande än vad du gör konkreta egenskaper, för att slutligen vad kunden vill ha är bara att lösa sitt problem.
Gott foto via Shutterstock
3 kommentarer ▼
