När du verkligen tänker på det, har online marknadsföring och affärsinformation blivit födda för att arbeta med varandra. Båda fälten är byggda på att använda data för att fatta beslut för att förbättra processer och optimera avkastning (avkastning på investeringar). Men för många företag fortsätter affärsintelligens att vara ett svårt begrepp som aldrig hittar sin väg till toppen av prioriteringslistan.
$config[code] not foundEfter min erfarenhet, när du lär dig hur synergistiska dessa två discipliner kan vara, är det vettigt att prioritera integrationen. Från reklam till publikforskning, nedan är fem stora sätt att affärsinformation och online-marknadsföring kan fungera tillsammans.
Business Intelligence och online-marknadsföring kan fungera tillsammans
Reklam
Att tillhandahålla omfattande målgruppsdata över offline- och onlineplattformar kan hjälpa kampanjer att bli mer riktade. Business Intelligence gör det möjligt för företag att utforma sina ideala beteendemönster för publiken i flera olika medier - inklusive tv, radio, utskrift och online.
Denna typ av forskning innebär ofta en utgångspunkt för att bygga en online-reklamkampanj. På samma sätt kan onlineannonsering generera snabbare resultatrapporter eftersom de vanligtvis är baserade på visningar, klick och inköp på nätet. Direktdata kan gynna offlineannonseringskampanjer genom att erbjuda en inledande glimt av effektiviteten av en säsongskampanj, varumärkesfärger eller nya produktannonser.
Demografisk och beteendeanalys
Business Intelligence-företag erbjuder redan i realtid analytics baserat på marknadsföringsinsatser online, så det är vettigt att webbanalyser får mer närvaro här. Både sociala medier och marknadsföringskampanjer för sökmotorer kan dra nytta av den strukturerade analys som experter inom företagsunderrättelse redan använder.
Säljmarknadsföring blir långsamt mer av en analytisk position, eftersom många analytikplattformar (som Google Analytics) nu ger ett stort datadjup som innehåller grundläggande demografi samt användarsökningsbeteende.Om exempelvis 90% av alla amerikanska besökare på din webbplats går till en viss produkt- eller tjänstesida, skulle det vara meningsfullt att vidareutveckla marknadsföring och reklam för den produkten i USA.
En artikel i 2011 i Search Engine Land framhäver det långsamma skift i betoning i dataanalys för många lediga positioner för sökmotorer. Genom att lägga större vikt vid uppgifterna bakom marknadsföringskampanjer på internet kan traditionella företagsintelligensrapporter översätta hur marknadsföringsinsatser på internet (positivt eller negativt) påverkar bottenlinjen.
Dessutom är sociala medier engagemang data ett bra sätt att få en bra glimt på den övergripande demografin (ålder, kön, plats) för användare som är mest engagerade i företaget online. Rådata från sociala medier är definitivt överväldigande först. Lyckligtvis kan viktiga mätvärden och formler som affärsintelligensanalysatorer normalt använder, hjälpa till att filtrera och förstå de viktigaste uppgifter som sociala medier kan ge.
Förutom demografiska data (IQ) tillhandahåller sociala medier också emotionell mönsterdata, eftersom sociala medier kommentarer och beteende är en indikator på varumärke sentiment. Det här kan hjälpa företag att se hur deras kunder känner till deras varumärke, eftersom det inte alltid är om siffrorna.
Evenemangsforskning och analys
När offline-händelser marknadsförs online kan det ge god inblick i övergripande kundmönster, vilket bidrar till att öka effektiviteten för marknadsföring av händelser. Genom att lära sig tid, plats och sätt som kunderna interagerar med händelsekarteting kan evenemangsplanerare lära sig när den bästa tiden är att marknadsföra evenemang, vilka typer av händelser som är bra och anpassa biljettpriserna optimera försäljningen.
En riktig marknadsföringskampanj för onlinehändelser kan spåra en kunds interaktion från början till slut. Detta inkluderar spårning av hur de fick reda på händelsen genom mätvärden, såsom ingångssidor, hänvisningswebbplatser och anpassade promokoder.
Möjligheten att kombinera verkliga händelser och kampanjer med online-marknadsföringskampanjer är ett av de bästa sätten att affärsintelligens och online-marknadsföring kan fungera tillsammans.
Innehållsstrategi
Om stora data från affärsintelligens ger online marknadsförare en bra uppfattning om målgruppen, kan marknadsförare förstå vilken typ av onlineinnehåll som ger mest trafik och omvandlingar. Detta ger företaget en bra uppfattning om vad målgruppen är mest intresserad av, så att företaget kan ändra sin innehållsstrategi framöver.
Exempelvis tar e-böcker och vita papper en hel del ansträngningar att skapa, men om de leder till en högre omvandlingsfrekvens, kan det vara värt att fokusera på dem mer än infographics eller dagliga blogginlägg.
Övergripande marknadsstrategi
Enligt det digitala marknadsföringsbyrån AccuraCast kan affärsintelligens ge marknadsförare en bättre bild av hur man effektivt kan interagera med sina kunder online:
Med tydliga definierade mål och marknadsstrategier på plats kan företag använda affärsintelligens för att förbättra den övergripande effektiviteten hos deras webbplats genom att undersöka webbplatsens prestanda, användartrender, besökarlojalitet, publikcirkulation, innehåll och produktplacering, sökmotoroptimering och övergripande besökarnas beteende. Ett företag kan därför använda dessa element för att förstå hur deras webbplats används, maximera intäkter från affiliates och förbättra webbplatsdesign och layout.
Det är mycket mer exakt och effektivt att kombinera befintlig webbplatskännedom med beprövade kundbeteendemönster för att skapa effektiva marknadsföringsmål. Alla marknadsföringskampanjer, online eller offline, behöver sätta mål för att spåra framsteg.
Slutsats
Sammantaget när det gäller affärsintelligens och marknadsföring på nätet, tar du stora data, formar den i mål och sedan översätter den tillbaka till verkningsfull insikt är ett av de bästa sätten att skapa en marknadsförings- och annonseringsstrategi som fungerar och kontinuerligt optimeras.
Business Analytics-foto via Shutterstock
15 kommentarer ▼
