Arbetsplatsen trivs på information, oavsett om det handlar om att möta dagliga tidsfrister eller göra långsiktiga beslut som helt förändrar ett företags riktning. Effektiv kommunikation är nyckeln till att säkerställa att information delas och tas emot ordentligt. När du står inför problem med företagets prestanda eller funktioner, är kommunikationen ofta skyldig. Använd beprövade strategier för att förbättra kommunikationen i din organisation och skapa en kultur som stöder positiva interaktioner.
$config[code] not foundHantering av begränsad tid
När det är möjligt väljer du direkta kommunikationsformer över elektroniska. Detta kan hjälpa till att säkerställa att ditt meddelande blir snabbare och tydligare, vilket kan hjälpa till att förhindra tidshanteringsproblem. En rapport från teknologiföretaget Fonality och forskningsgruppen Webtorials fann till exempel att minst hälften av arbetstagarnas tid spenderas på e-post. Genom att sänka hur mycket tid arbetarna måste siktas genom företagsemails, frigör du mer tid för mer viktigt och produktivt arbete. Oavsett hur du väljer att kommunicera, behåll dina meddelanden kortfattat och till rätta, oavsett om du är värd för en företagsövergripande webbkonferens eller möte med en anställd en-ett-en.
Skärpa ditt meddelande
Effektiv kommunikation på arbetsplatsen kräver goda muntliga och lyssnande färdigheter. Anställda bör inte bara höra dina ord - de måste också bearbeta den underliggande meningen och göra en verklig koppling. Begränsa din kommunikation till några fokuserade punkter i stället för en tvättlista av vaga. På så vis är din kommunikation inte tvetydig och din publik kommer sannolikt att komma ihåg dina idéer och instruktioner. Välj rätt kommunikationsformulär, till exempel skriftliga noteringar när du delar stora mängder mycket teknisk information. Främja även aktiva lyssningsförmåga bland dina medarbetare, till exempel att inte avbryta en talare innan han är klar, visa intresse, upprepa viktiga idéer och ge feedback.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingÖvertygande argument
När du försöker göra ett övertygande argument till dina kollegor, prata med dem ansikte mot ansikte. På så sätt kan du omedelbart justera din kommunikation baserat på feedback. Ansikts-interaktioner tillåter dig även att använda nonverbal-signaler som tonfält, kroppshållning och ansiktsuttryck för att köra dina poäng hemma. Denna form av kommunikation fungerar bra om du försöker motivera försäljningsrepresentanter att till exempel uppfylla sina månatliga kvoter eller försöka få anställda att köpa till ett nytt strategiskt initiativ.
Respektera skillnader
Forskning visar att personliga bakgrund påverkar hur du kommunicerar in och ut ur arbetsplatsen. Man och kvinna kommunicerar till exempel annorlunda när man löser problem. Män tenderar att fokusera mer på handlingar, fakta och snabba resolutioner. Kvinnor brukar föredra en mer uppmätt analysanalys. Anställda kommunicerar också annorlunda utifrån ålder, kulturell bakgrund och andra personliga egenskaper. Läs mer om dessa kommunikationsskillnader för att förhindra problem när du interagerar med kollegor från olika bakgrunder.
