Med öppna frågor kan du samla information, skapa rapport och kvalificera en försäljningsmöjlighet. Denna typ av fråga kan inte besvaras med ett enkelt ja eller inget svar, så din kund behöver tänka på svaret. Sluten konversation med avslutade frågor, medan öppna frågor kräver uppgifter. Motstå strävan att leda, prata eller avbryta för att få de bästa resultaten att sälja till kunder med denna teknik.
$config[code] not foundBekräfta Förståelse
Med öppna frågor kan du bekräfta din förståelse för kundens affärsproblem. Att ställa rätt frågor gör att du kan upptäcka allt du behöver veta under hela säljcykeln och skapa ett starkt förhållande. Upptäcktprocessen kan avslöja eller avslöja dolda fakta om miljön för att minska risken för att sälja fel lösning eller främja ett alternativ som kunden inte har råd med.
Förtydliga detaljer
Genom att ställa frågor om öppen frågor, som till vem ska du tala om affärsutmaningar, kan du identifiera rätt personer som kan ge viktig information om viktiga frågor. När du har gjort dessa anslutningar kan du fråga klargöra frågor till rätt beslutsfattare. Denna strategi möjliggör förkortade beslutscykler och sänker kostnaden för att göra försäljningen och höjer vinsten.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingParafrasera Situationen
Med en kundbaserad försäljningsstrategi fokuserar du på att låta kunden prata först. Senare upprepar du vad hon sa att du förstår. Genom att fokusera på affärsresultat kan du göra en långsiktig kund, inte bara ett enda köp. Parafrasering låter dig demonstrera din kompetens och bygga förtroende. Upprättandet av fakta bygger också ett ömsesidigt engagemang. Undvik att gissa eller antar att dessa åtgärder tenderar att vara kontraproduktiva för att uppnå positiva resultat.
Anpassa alternativ
Att ställa några korta frågor initierar vanligtvis en konstruktiv konversation. Att engagera sig i små pratstund genom att starta frågor med ord som "varför", "hur" och "när" kan låta dig kontrollera din potentiella kunds personlighetstyp och anpassa sig i enlighet därmed. Att lära mer om din potentiella kund gör att du utan förbehåll kan begå tid och resurser som krävs för att driva försäljningen. Att upprätta en strategi för att använda gemensamma öppna frågor som samlats in för ditt företag gör att du kan förbättra kvaliteten mer effektivt och lära dig mer om dina kunders egenskaper tidigare. Fråga om de största strategiska utmaningarna, regleringsfrågor och företagsvärden. Svaren ska då ge dig möjlighet att ställa ytterligare frågor så att du kan placera alternativa alternativ. I händelse av att ny information strider mot tidigare uppgifter kan du kommunicera och få förståelse för den sanna situationen för att förbli konkurrenskraftig.
