Låt oss möta det, de flesta tycker inte om att kalla kalla, men som alla säljare eller företagare vet är de ett av de mest effektiva sätten att nå dina beslutsfattare. Oavsett om du är grundare av ett företag som hämtar telefonen eller om du tränar en ny försäljningsgruppmedlem - planerar du ett kallt samtal kan vara en fruktansvärd uppgift. Att göra ett effektivt kallt samtal tar tid och ansträngning, men om det görs rätt, kan utbetalningen vara väl värt arbetet.
$config[code] not foundAtt göra ett effektivt kallt samtal kräver planering
Ring rätt företag
Det första du behöver göra är att bestämma vilka typer av företag du vill rikta in. Många människor som jag talar för att berätta för mig att "något företag" kan använda våra tjänster. Medan det kan vara "tekniskt" sant, att "något företag" kan använda dina tjänster, vill du verkligen finslipa på vilka typer av företag som verkligen behöver dina tjänster, jämfört med att använda dina tjänster. Vi är till exempel ett marknadsföringsföretag, man kanske tror att "något företag" skulle behöva våra tjänster, men det här är inte sant. När vi bygger våra listor, tänker vi på de typer av företag som är marknadsföringskrävande som en B2B-mjukvaruleverantör som är mer benägna att ha en bra marknadsbudget, så låt oss säga en distributör. Ge verkligen tanken på dina bästa kandidater, och lägg dina resurser där.
Ring rätt personer
Bara för att någon är "beslutsfattare" betyder inte att det är vem din första uppsökning ska vara med. Tänk vad gäller processägare. Vem skulle mest dra nytta av din lösning? Om det är ett litet företag är ägaren i sista hand beslutsfattaren, men att nå dem är tufft, och dessutom kommer de förmodligen att skicka dig till den som ansvarar för detta processområde. Om du pitching SEO måste du få den ansvariga för marknadsföring. Så småningom måste ägaren komma in, men de har ett miljon annat ansvar. Istället fokuserar du igen på den person som ansvarar för det funktionella området du vill rikta in.
Skriv ditt skript
Nu är det här att göra eller bryta del. De flesta människor gör det felaktigt. Kom alltid ihåg att ett kallt samtal är ett avbrott, så var hänsynstagande till utsikterna. Också, var inte säljande. Jag vet att det här låter kontraintuitivt, men ditt "första" samtal med utsikten borde verkligen lära sig om deras behov. Till skillnad från att skriva försäljningssäkerhet har du bara några sekunder för att enkelt förklara vad du gör så du måste vara till den punkten. Om du inte kan göra det i 2 meningar måste du fokusera om.
Håll samtalet kort, medan du äntligen fokuserar på framtidsutsikterna. När vi utvecklar våra skript håller vi dem väldigt korta och till den punkten. De är inte tunga på att sälja, snarare på att söka efter smärta. Vi frågar beslutsfattarnas frågor som "Är ditt team utvecklande tillräckligt med ledare" eller "Är ledarnas kvalitet där de behöver vara?", Och det här är en stor. "Är ditt företag ute efter att utöka sina ansträngningar för ledande generationer?" Om vi får ett "ja" till det vet vi att vi är i gott skick, och det här är en bra kandidat att vårda.
Du kan tillämpa dessa exempel på vilket skript som ditt företag utvecklar. Slösa inte bort din tid att sälja något som någon inte behöver, gör det första samtalet ett upptäcktssamtal, och om det finns ett legitimt affärsbehov för din tjänst ska du fortsätta vidare. Detta kommer att hjälpa dig att förlora tid och ansträngning på erbjudanden som inte kommer att stänga och låter dig fokusera på de soliga framtidsutsikterna.
Om du investerar tiden i förväg för att säkerställa att du ringer rätt företag och utarbetar ett till-the-point-skript kan du få en stor framgång för att säkra nya kunder från ett kallt samtal. Kom ihåg att hålla fast vid den punkten och bli inte avskräckt om du får några "nej" eller ens inga svar. Allt kan ta tid, och att göra effektiva kalla samtal är inget undantag.
Telefonsamtal Foto via Shutterstock
3 kommentarer ▼
