Någon gång i november insåg jag att något var tvungen att förändras. Min verksamhet och mitt liv började bli en virvelvind av verksamhet utan att nödvändigtvis generera en virvelvind av vinst. Det var min signal att ta en närmare titt på hur jag spenderade min tid och hur jag kunde göra några av mina processer till system.
Nästan som om det var magiskt visade ett kuvert på min tröskel från en publicist för boken Arbeta systemet: Den enkla mekaniken att göra mer och arbeta mindre av Sam Carpenter (@workthesystem). Jag måste erkänna att det första som korsade mig var att det här var en bok om att hitta sätt att komma före företagsspelet. Istället är det här en bok om hur man undanröjer de hinder som ditt företag har förvärvat över tid, vilket gör att det inte går att tjäna pengar och hålla dig kedjad i ditt skrivbord.
Nödvändighet är systemtankens mor
Många av er kommer att se för mycket av er i Sam. Overarbetad, stressad, inte tillräckligt med familje tid och inte tillräckligt med pengar. Det avgörande ögonblicket i Sams liv var natten han visste att han inte skulle kunna göra löneavgift. I den tysta stunden att veta och inte veta, gav han upp sin kamp och hade en inblick som skulle förändra allt. Sam insåg att allt verkligen var ett system. Och de systemen fungerar faktiskt ganska bra:
"Sammantaget fungerar systemen i denna värld absurt väl: 99,9% av tiden fungerar allt bra, och även de delar som vi anser vara ofullkomliga är på så sätt att vi tycker att dessa delar borde skilja sig från vad de är."
Och på denna ödesdigra kväll 1999 inledde Sam Carpenter ett uppdrag att förstå, definiera och omdefiniera systemen som fungerade i hans verksamhet. Nästa dag gick han till jobbet och registrerade sina anställda för att hoppa ombord. Och som de säger är resten historia.
Vilka småföretagare och chefer kan lära av arbetar systemet
Nyckellektionen i Arbeta systemet är att acceptera att du lever ett system och resultaten du får just nu är en utgång från det systemet. Om du gillar resultaten - gör ingenting. Om du inte gillar resultaten, sluta och fokusera på processen och gör justeringar som förbättrar effektiviteten och helt enkelt livet enklare.
En annan underbar och kontraintuitiv lektion är att dokumentation av din process faktiskt frigör tid och pengar. Eftersom så många företagare började sin verksamhet för att komma bort från företagsbyråkratin, verkar det galen att be dem att skapa en byråkrati själva. Dokumentationsprocesser behöver inte vara en kompromisslöshet. Det är helt enkelt ett recept på vad som fungerar och det bästa och snabbaste sättet att göra någonting. Timmerman påpekar att så länge du kör ditt företag genom sätet på dina byxor, kommer du alltid att vara komplicerad att göra som om det var första gången. När du har lagt fram den bästa processen och dokumenterat den på ett sätt som alla kan följa, har du befriat dig själv att göra andra saker och fixa andra delar av företaget.
Din integritet driver allt. Det finns en subtil nyckel till Sam Carpenters misstag som han inte säger högt och är ändå närvarande under hela bokens integritet. När jag säger integritet, har den inte så mycket att göra med "ärlighet", även om det är en del av det. När jag säger integritet är det hela ordets mening - helt och fullständigt; fungerar korrekt. Till exempel, när en maskin saknar en del - det fungerar inte så bra. När något har integritet är det helt och fullt - fungerar korrekt. Sam: s företag hade inte integritet. Det fanns delar som bara inte fungerade. Sam tog det första steget i att återställa integriteten när han insåg att hans företag var ett system och att allt han skapade skapade de resultat han upplevde.
Sam Carpenter; Författare, VD, Apostel?
Kanske går jag överbord genom att kalla Sam Carpenter en apostel. Men han skulle ansluta sig till en prestigefylld rangordning av systemevangelister som inkluderar Edward Deming, som lärde japanerna att förbättra sina tillverknings- och designprocesser med statistisk processkontroll. Och 1985 hoppade amerikanska tillverkare ombord på system och processer bandvagnar.
Carpenters iver och entusiasm för systemets kraft hoppar ut från varje sida. Hela boken är en historia om snickare liv, utmaningar, hinder och epiphanies. Varje kapitel och varje mening är skrivet på ett sätt som längtar efter att du får det, så att du också kan uppleva den glädje och frihet han skapade för sig själv.
Sam Carpenter är precis som du. Han är en avbruten ingenjör som kom till affärer. Han har haft sin del av misslyckande och framgång och nu vill han dela det han har lärt sig.
Kommer att arbeta med systemarbetet?
Om du har läst eMyth, fyra timmars arbetsvecka och Byggd för att sälja och du har fortfarande inte skapat ett system - du hittar den här boken ett utmärkt komplement till det du har lärt dig. Jag är en fan av alla dessa böcker och har fått något ut av var och en. Jag har inte fullt ut systematiserat mitt företag, men jag får det och dra nytta av att skapa processer som frigör min tid och ansträngning för att arbeta med min verksamhet.
Om du för närvarande spenderar varje dag behandlar varje kundupplevelse och varje projekt som om det var unikt - du behöver läsa den här boken. Du kommer att se dig själv i Sam och skapa minst en process eller två som kommer att frigöra din dag.
Om du inte tror att du kan göra det eftersom du inte vet hur man skapar processer och procedurer, oroa dig inte för att det finns faktiska exempel bakom boken som du kan använda.
I en tid i vår ekonomi där du måste pressa blod från en sten för varje öre av vinst, Arbeta systemet kan bara vara ditt hemliga vapen för frihet och lönsamhet.
4 kommentarer ▼
