Video har blivit en oumbärlig del av den smarta marknadsföringsverktyget.
Det är dags att skapa en marknadsföringsvideo när …
Faktum är att Hubspot rapporterar att 96 procent av B2B-företag använder video för marknadsföring. Small Business Trends talade med Intralink Globals VD och grundare, Diane Primo, för att få henne att ta fem viktiga skäl till att skapa en marknadsföringsvideo för ditt lilla företag.
$config[code] not foundDu har en PR-katastrof
"Om det finns en katastrof, det är ett tecken måste du göra en video", säger Primo. Hon tillägger att det vanligtvis är ett känslomässigt inslag. Händelsen med United Airlines där en passagerare släpades av ett flyg i april är ett bra exempel.
Trots att svaret var långsamt, säger Primo att den videoförskoning som senare utfärdades av VD hade alla de rätta elementen, inklusive en diskussion om de förändringar som företaget skulle göra för att förhindra liknande händelser i framtiden. Genom strid försöker Primo att begränsa sig till en skriftlig plattform för att svara när ditt lilla företag har tagit en stor PR-träff.
"Göm inte bakom text och / eller PR-utgåvor," säger hon. "De är gratis och kan förbättra din kommunikation, men människor behöver känna, förstå och se att du är ärlig och rättvis om vad du säger."
Video levererar det nödvändiga kroppsspråket och ögonkontakt för att göra dessa ursäkta mer autentiska.
"Förtroendeelementet är verkligen byggd här med hjälp av video", säger hon.
Du svarar på en naturlig kris eller produktåterkallelse
Småföretag som fångas i mitten av naturkatastrofer som orkaner eller till och med produktåterkallelser måste snabbt skicka information till alla från sina försörjningskedjor till kunder till IT-experter.
Primo säger medan många företag lägger ut handböcker för att täcka vad man ska göra i dessa situationer, en video är mer omedelbar och mänsklig. Exempelvis kan en manual svara på 10 frågor som människor kan ha under en kris. Svaren kan brytas in i mindre lättare smältbara bitar i videoform.
"Om de kan Google är frågan och svaret uppe, kan du även hänvisa dem till handboken, säger Primo.
Dina kunder upplever ett gemensamt produktproblem
Video är också ett utmärkt sätt att reagera snabbt på ett vanligt produktproblem som upplevs av flera kunder.
Småföretag bör övervaka kommentarerna på sina sociala medier eller webbplatser för dessa problem och överväga att skapa en video som ett sätt att snabbt förklara ett problem eller meddela en lösning.
Du försöker marknadsföra en upplevelse som är svår att lägga in i ord
Vilken som helst affärserfarenhet är bäst porträtterad med rörelse och video. Till exempel, om ditt lilla företag erbjuder forsränning eller annat slags äventyr, fungerar video bäst. Det är den bästa plattformen för att förklara för framtidsutsikterna vad de får genom att bli din kund.
Detsamma gäller för andra branscher som gästfrihet, underhållning eller fastigheter.
"Video är det närmaste som de kan få upplevelsen utan att vara där." Primo säger.
Du har inte gjort en video för ditt företag redan
Den sista anledningen till att du ska ha en marknadsföringsvideo för ditt lilla företag är enkelt. Du har inte redan en. Videor fungerar som en perfekt introduktion till dina varor och tjänster, och en förklaring av hur och varför de fungerar.
Kanske viktigast av allt ser Primo en framtid där video och text integreras mer och mer för att ge konsumenterna hela bilden.
"Du får se mer och mer video som hänvisar till text över tiden," säger hon.
Foto via Shutterstock
3 kommentarer ▼
